FAQFAQ
Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen. Ist deine Frage nicht dabei? Schreib mir einfach über die Support-Seite.Here you'll find answers to the most common questions. Didn't find yours? Just reach out via the support page.
Häufige FragenFrequently Asked Questions
Das hängt vom jeweiligen Produkt ab – die Druckzeit plus Nachbearbeitung siehst du direkt im Warenkorb als Zeitschätzung, damit du weißt, womit du rechnen kannst.It depends on the specific product – you'll see the print time plus finishing as a time estimate directly in the cart, so you know what to expect.
Klar, das mache ich gerne! Schick mir deine STL-Datei (oder deine Idee) über den Support-Button, dann schauen wir gemeinsam, was möglich ist und was es kostet.Sure, I'd love to! Just send me your STL file (or your idea) via the Support button, and we'll figure out together what's possible and what it costs.
Schau gerne auf der Materialien-Seite vorbei – dort zeige ich alle Farben, die ich gerade im Einsatz habe, inklusive Beispielfotos.Check out the Materials page – there I show all the colors I currently have in stock, including example photos.
Du hast zwei Möglichkeiten: Wenn du in der Nähe bist, treffen wir uns einfach persönlich, du zahlst bar und nimmst dein Teil direkt mit. Alternativ bestellst du ganz normal online, zahlst per PayPal, und ich verschicke dein Teil zu dir.You have two options: if you're nearby, we can just meet up in person, you pay cash and take your piece with you right away. Or you order online as usual, pay via PayPal, and I'll ship your piece to you.
Meistens lässt sich das anpassen, kommt aber aufs Modell an. Am besten schreibst du mir kurz, welche Maße du dir vorstellst, dann sag ich dir, ob's machbar ist.Usually yes, but it depends on the model. Best to just tell me your desired dimensions, and I'll let you know if it's feasible.
Melde dich einfach mit einem Foto über den Support-Bereich, dann finden wir eine Lösung (Ersatz oder Rückerstattung).Just reach out with a photo via the Support section, and we'll find a solution (replacement or refund).
Ja, gegen Aufpreis – schreib mir einfach, bis wann du dein Teil brauchst.Yes, for an extra fee – just let me know by when you need your piece.
Ich arbeite hauptsächlich mit PLA, je nachdem, was für das jeweilige Teil am besten passt. Mehr Infos dazu gibt's auf der Materialien-Seite.I mainly work with PLA. More info is available on the Materials page.
Ja, das ist meistens kein Problem, solange ich mit dem Druck noch nicht begonnen habe. Am besten meldest du dich so schnell wie möglich über den Support-Bereich.Yes, that's usually no problem as long as I haven't started printing yet. Best to reach out as soon as possible via the Support section.
Ja, per PayPal-Bestellung mit anschließendem Versand – alternativ ist auch eine persönliche Übergabe möglich.Yes, via a PayPal order with subsequent shipping – alternatively, an in-person handover is also possible.
Daran arbeite ich gerade noch – die genauen Versandkosten trage ich hier bald nach.I'm still working that out – I'll add the exact shipping costs here soon.
Ja, einfach alle gewünschten Produkte in den Warenkorb legen und gemeinsam bestellen.Yes, just add everything you want to the cart and order it all together.
Aktuell biete ich das leider nicht an – schreib mir aber gerne, falls du eine größere Menge brauchst, dann schauen wir individuell.Not currently – but feel free to reach out if you need a larger quantity, and we'll figure something out individually.
Das kommt ganz darauf an, wie stark und wofür du das Produkt nutzt. Schau gerne auf der Materialien-Seite vorbei – dort kannst du dich über die verschiedenen Materialien informieren und bei Bedarf das passende Material für deinen Zweck auswählen.It really depends on how much and for what you use the product. Check out the Materials page – there you can learn about the different materials and, if needed, choose the right one for your purpose.
Aktuell biete ich das leider nicht an, aber auf der Produkte-Seite und in der Wunschgalerie findest du viele Beispielfotos, die dir eine gute Vorstellung geben sollten.Not currently, but you'll find plenty of example photos on the Products page and in the Wishlist Gallery.
Falls das passiert, melde ich mich direkt bei dir – dann schauen wir zusammen, ob eine ähnliche Farbe für dich okay ist oder ob du lieber kurz wartest, bis ich Nachschub habe.If that happens, I'll reach out to you directly – then we'll figure out together whether a similar color works for you, or whether you'd rather wait a bit until I restock.
Aktuell biete ich das leider nicht an, ist aber eine schöne Idee für später!Not currently, but it's a nice idea for later!
Momentan halte ich dich persönlich auf dem Laufenden, sobald sich der Status deiner Bestellung ändert – eine automatische Tracking-Funktion auf der Website ist aber schon in Planung.Right now I keep you personally updated whenever your order status changes – an automatic tracking feature on the website is already in the works.
Kommt aufs Produkt an: bei kleineren Teilen wie Namensschildern gibt es eine Mindestmenge, bei größeren Produkten kannst du auch einzeln bestellen.Depends on the product: smaller pieces like name signs have a minimum quantity, larger products can be ordered individually.
Auf jeden Fall! Melde dich einfach über den Support-Bereich mit deinem Anliegen und der gewünschten Menge, dann besprechen wir alles Weitere.Absolutely! Just reach out via the Support section with your request and desired quantity, and we'll sort out the rest.
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